去年老婆生日，从京东上的中国黄金花了三千来块钱买了一个黄金手链，没戴多长时间就变形了，换！要了50块钱的“置换”费。现在这条手链彻底的断了，联系客服需要维修费100块，运费还得要自己出！我说能不能按重量折抵其他产品呢，结果客服说没有这个业务。客服还说，你要想换新款的，拿到市场上有黄金回收的卖了就行！我靠！这能TM客服说的话嘛！